Dein Einstieg bei der SAP Arena

Die SAP Arena Mannheim ist nicht nur einfach irgendeine Arena.
Sie ist eine der führenden Multifunktionsarenen in Europa und Veranstaltungsort für Top-Events. Jährlich strömen über eine Million Besucher in die Multifunktionshalle, um unvergessliche Momente zu erleben.

Egal ob hochkarätige Sport-Events, Konzerte von Megastars (Justin Timberlake, Madonna, Helene Fischer, Metallica, Michael Bublé, Sting u. v. m.), Shows von Branchengrößen (Felix Lobrecht, Bülent Ceylan, Ehrlich Brothers etc.) oder exklusive Firmenevents – bei den über 120 Veranstaltungen, die pro Jahr in der SAP Arena stattfinden, erschafft unser Arena-Dreamteam etwas ganz Besonderes.

Etwas, das Menschen berührt und ihnen ein Funkeln in die Augen zaubert.

Unser hochmotiviertes und qualifiziertes Team von rund 50 Festangestellten koordiniert alle Abläufe und sorgt für einen technisch sowie organisatorisch herausragenden Ablauf der Events.

„Wir sehen unsere Arbeit als eine große Bereicherung für die gesamte Metropol-Region und sind mit vollem Herzen dabei!“
Rainer Adolf, Leiter Ticketing

Wir, die Betriebsgesellschaft der Arena, sind eine dynamische und junge Firma und bieten dir als Mitarbeiter/in (w/m/d) so einiges, dass du woanders vergeblich gesucht hast.

Wer wir sind und wie wir arbeiten, zeigt am besten unser Bewerbungsvideo:

PS Für das gesamte Team gilt: WIR SIND PER DU – vom Geschäftsführer bis zur Praktikantin/zum Praktikanten (w/m/d).
Gegenseitiger Respekt und eine professionelle Arbeitsmentalität sind bei uns selbstverständlich.



Das erwartet dich:

  • Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
    • Dich erwartet kein klassischer Nine-to-five-Job
    • Die Arbeitszeiten können (je nach Abteilung) flexibel gestaltet werden.
  • Homeoffice-Option
    • Du hast einmal pro Woche die Möglichkeit, die Homeoffice-Option zu nutzen
  • Events für Mitarbeiter/innen (w/m/d)
    • Auf unserem Sommerfest oder unserer Weihnachtsfeier kommt das gesamte Team zusammen und wird auf Kosten der Firma verwöhnt.
  • Starke Gemeinschaft
    • Wir treffen uns regelmäßig bei After-Work-Treffen mit kostenlosen Getränken und Snacks.
  • Steuerfreier Sachbezug oder Fitness- und Trainingsmöglichkeiten
    • Jeden Monat erhältst du entweder einen Einkaufsgutschein im Wert von 50 Euro oder kannst kostenlos in einem „Pfitzenmeier“-Fitnessstudio“ trainieren.
  • JobBike
    • Du hast die Möglichkeit, über uns als Arbeitgeber ein Fahrrad oder E‑Bike zu leasen, das du auch zu 100% privat nutzen kannst.
  • Mittagessen
    • In unserem Restaurant „WHISTLE“ in der Arena bieten wir ein sehr gutes und vergünstigtes Mittagessen für Mitarbeitende (w/m/d) an. Die Mittagskarte ist abwechslungsreich und wird wöchentlich angepasst.
  • Freikarten für Top-Events
    • Als Teil unseres Teams sicherst du dir kostenfreien Eintritt zu Arena-Top-Events deiner Wahl (attraktives Budget pro Mitarbeiter/in (w/m/d)).
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
    • Selbstverständlich gelten für dich die gesetzlich vorgeschriebenen Zuschläge für deinen Einsatz bei Wochenend-Events.
  • Geförderte Altersvorsorge
    • Auch hier bieten wir unseren Mitarbeitenden (w/m/d) attraktive Möglichkeiten auf geförderte Vorsorge im Alter.
  • Überdurchschnittliche Vergütung
    • Wir zahlen ein attraktives Gehalt über dem Branchendurchschnitt (angepasst an deine Qualifikationen).
  • 30 + 2,5 Tage Urlaub
    • Du hast einen überdurchschnittlichen Urlaubsanspruch.
  • VRN-Jobticket
    • Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie setzen wir auf den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) – auch mit Blick auf den täglichen Weg zur Arbeit unserer Mitarbeitenden (w/m/d). Die SAP Arena ist perfekt an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.
  • Parkplätze
    • Für alle Mitarbeitende (w/m/d) gibt es direkt auf dem Arena-Gelände ausreichend kostenlose Parkplätze.
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Du entwickelst dich mit uns weiter und bleibst stets am Puls der Zeit.

So arbeiten wir:

  • Work-Life-Balance
    • Im Vordergrund steht, dass dein Verantwortungsbereich funktioniert.
    • Wir nehmen natürlich Rücksicht auf Familie – für einen Arzttermin musst du dir keinen Urlaub nehmen.
  • Verlässliche Arbeitszeiten
    • Eine entsprechende Einsatzplanung im Vorfeld der Veranstaltungen ist gewährleistet.
  • Mobiles Arbeiten mit Laptop und iPhone
    • Du erhältst einen leistungsstarken Laptop und ein iPhone, welches du auch privat nutzen kannst.
  • Kostenlose Getränke
    • In den Büros stehen kostenlose Getränke zur Verfügung.
  • Digitalisierte Prozesse
    • Du arbeitest digital und nutzt moderne Systeme.
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
    • Du tauschst dich regelmäßig mit deiner Vorgesetzten/deinem Vorgesetzten über deine Ziele, Erfolge und Optimierungspotenziale aus.
  • Interessante und vielfältige Aufgabengebiete
    • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich.
    • Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege lassen einen echten FLOW entstehen, so dass die Arbeit einfach Spaß macht.

Für alle Fragen rund um deine Bewerbung stehen wir dir gerne persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Anfrage bei unserem Personalleiter Bernd Werstein unter bewerbung@saparena.de und 0621 18190-640.

Wir sind auch Ausbildungspartner der Dualen Hochschule Baden Württemberg mit Sitz in Mannheim und bieten darüber hinaus in regelmäßigen Abständen berufsorientierende Praktika an.

Bitte bewirb dich nur auf ausgeschriebene Stellen.

Vielen Dank
Dein Team der SAP Arena

Aktuell ausgeschriebene Stellen:

SAP Arena: IT-Expertin/-Experte (w/m/d)

Als IT-Fachkraft bist du verantwortlich für die IT-Landschaft der SAP Arena und unterstützt klassische IT-Prozesse. Mit deiner Erfahrung aus der Informationstechnologie berätst du alle Mitarbeitenden der SAP Arena und der Adler Mannheim. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Expertin/-Experten (w/m/d).

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt den IT-Support (Microsoft-Client/Server, Office365 und Microsoft-Azure Umfeld) für alle Mitarbeitenden der SAP Arena und der Adler Mannheim tatkräftig.
  • Du übernimmst die Verwaltung des lokalen Netzwerks (Cisco) sowie die laufende Pflege von Firewalls (Sophos).
  • Die Verwaltung von IP-Telefonen (Vodafone OneNet Enterprise) sowie die Steuerung des Zutrittssystems der SAP Arena gehören zu deinen Tätigkeiten.
  • Des Weiteren verwaltest du die Mobilfunk- und Smartphone-Verträge.
  • Der Support für Kassen- und EC-Cash-Systeme im Catering, Merchandising und Ticketing fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. 
  • Du stellst den Schutz gegen Malware, Ransomeware, Exploits, Viren (Sophos Entpoint EDR) sicher.
  • Du unterstützt bei Backup-Konzepten, Datensicherheitsprojekten und der Implementierung von SAP-Anwendungen.
  • Dein Mitwirken bei der veranstaltungsbezogenen Planung und Ausführung von IT-Themen runden deine Aufgaben bei uns ab.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene allgemeine Ausbildung in einem IT-bezogenen Beruf.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und IT-Projektmanagement mit.
  • Du kannst sicher mit Microsoft Client/Server und Domänenumfeld umgehen.
  • Du kommunizierst gut in englischer Sprache. 
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist in hohem Maße teamfähig.
  • Es stellt für dich kein Problem dar, an Wochenenden/Feiertagen zu arbeiten. 

Wir bieten dir:

  • Ein sehr interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer der führenden Multifunktionsarenen Europas. 
  • Ein umfangreiches Training on the Job für den optimalen Einstieg bei uns.
  • Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten.
  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung mit Nennung deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum. Sende deine Unterlagen bitte ausschließlich per Mail an:

SAP Arena
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
E-Mail-Adresse: bewerbung@saparena.de
An der Arena 1
68163 Mannheim

SAP Arena: Serviceberater/in (w/m/d) am Infocounter auf Minijob-Basis

Die Abteilung CRM & Ticketing spielt eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Durchführung von Konzerten, Shows, Heimspielen der Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen sowie weiteren hochkarätigen Sportveranstaltungen in der SAP Arena. Um eine maximale Erreichbarkeit und Flexibilität für unsere Kundinnen und Kunden sicherzustellen, erfolgt der Ticketabsatz über sämtliche Vertriebskanäle. Unser oberstes Ziel ist es, durch exzellenten Kundenservice ein herausragendes Besuchererlebnis zu garantieren. Durch die kontinuierliche Optimierung der Customer Journey setzen wir auf innovative und kundenorientierte Strategien, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität nachhaltig zu steigern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater/in (w/m/d) am Infocounter auf Minijob-Basis.

Deine Aufgaben:

  • Zu deinem Aufgabenbereich gehört die kompetente und freundliche Beratung zu Veranstaltungen, Tickets und Services.
  • Du kümmerst dich um den Verkauf von Tickets, beispielsweise für Konzerte und Shows oder für die Heimspiele der Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen.
  • Du bearbeitest die Anliegen der Gäste lösungsorientiert, um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt in der SAP Arena sicherzustellen.
  • Du sorgst dafür, dass der Infocounter während der Veranstaltungen, von der Einlassphase bis zum Veranstaltungsende, stets besetzt ist.
  • Du trägst die Verantwortung für die Kasse, inklusive der Verwaltung des Bargelds und der ordnungsgemäßen Abrechnung am Ende des Einsatzes.

Dein Profil:

  • Dich begeistern die SAP Arena, ihre Veranstaltungen sowie die Hometeams Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen.
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen sowie eine serviceorientierte und professionelle Arbeitsweise.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
  • Es stellt für dich kein Problem dar, abends sowie an Wochenenden/Feiertagen zu arbeiten. 
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice, im Verkauf oder in einem ähnlichen Bereich sind von Vorteil.
  • Souveränität und Ruhe in stressigen Situationen runden dein Aufgabenprofil ab.

Wir bieten dir:

  • Ein sehr interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer der führenden Multifunktionsarenen Europas. 
  • Ein umfangreiches Training on the Job für den optimalen Einstieg bei uns.
  • Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung. Sende deine Unterlagen bitte ausschließlich per Mail an:

SAP Arena
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
E-Mail-Adresse: bewerbung@saparena.de
An der Arena 1
68163 Mannheim

SAP Arena: Werkstudent/in (w/m/d) CRM & E-Mail-Marketing

Die Abteilung CRM & Ticketing spielt eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Durchführung von Konzerten, Shows, Heimspielen der Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen sowie weiteren hochkarätigen Sportveranstaltungen in der SAP Arena. Um eine maximale Erreichbarkeit und Flexibilität für unsere Kundinnen und Kunden sicherzustellen, erfolgt der Ticketabsatz über sämtliche Vertriebskanäle. Unser oberstes Ziel ist es, durch exzellenten Kundenservice ein herausragendes Besuchererlebnis zu garantieren. Durch die kontinuierliche Optimierung der Customer Journey setzen wir auf innovative und kundenorientierte Strategien, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität nachhaltig zu steigern.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Werkstudenten/eine motivierte Werkstudentin (w/m/d) für den Bereich CRM & E-Mail-Marketing.

Deine Aufgaben:

  • Du erstellst und versendest zielgruppenorientierte E-Mail-Kampagnen zur Kundenbindung und -gewinnung.
  • Das Pflegen und Segmentieren von E-Mail-Verteilern sowie das Optimieren der Ansprachen, basierend auf Datenanalysen, gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du überwachst und analysiert die Kampagnen-Performance mithilfe geeigneter Tools (z. B. Klick- und Öffnungsraten).
  • Du pflegst und aktualisierst die CRM-Datenbank zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität.
  • Du unterstützt bei der Analyse von Kundendaten und bei der Erstellung von Berichten.
  • Du wirkst an der Optimierung der Customer Journey mit und hilfst bei der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen.
  • In enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Ticketing und Eventmanagement trägst du zum Erfolg bei.

Dein Profil:

  • Du bist immatrikulierte/r Student/in (w/m/d) in einem relevanten Studiengang wie Marketing, BWL, Kommunikation oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Erste Erfahrungen in den Bereichen E-Mail-Marketing, CRM oder durch Praktika sind von Vorteil.
  • Du hast ein gutes Verständnis für die Analyse von Daten und bist sicher im Umgang mit MS Office.
  • Kenntnisse in gängigen E-Mail-Marketing- und CRM-Tools sind ein Plus (z. B. Salesforce, Emarsys).
  • Du bist teamorientiert, kommunikativ und arbeitest strukturiert sowie eigenverantwortlich.
  • Eine vorhandene Begeisterung für Events und Sport ist ein klarer Vorteil.

Wir bieten dir:

  • Einen inspirierenden Einblick in die spannende Welt des E-Mail-Marketings und des Customer Relationship Managements.
  • Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem dynamischen, vielseitigen und professionellen Arbeitsumfeld zu sammeln.
  • Flexible Arbeitszeiten, die perfekt mit deinem Studium vereinbar sind.
  • Eine offene und kreative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die dir Raum für eigene Ideen lässt.
  • Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und gemeinsam mit dir daran arbeitet, innovative Projekte umzusetzen.
  • Die Chance, bei erstklassigen Events hinter die Kulissen zu blicken und selbst aktiv mitzuwirken.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Sende deine Unterlagen bitte ausschließlich per E-Mail an:

SAP Arena
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
Luisa Jäger / E-Mail: l.jaeger@saparena.de
An der Arena 1
68163 Mannheim

Fanstore WHISTLE: Verkaufsberater/in (w/m/d) auf Minijob-Basis

Der in der Mannheimer Innenstadt gelegene Merchandising- und Ticketshop „WHISTLE – Fanwear ∙ Tickets“, eine Marke der SAP Arena, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Verkaufsberater/in (w/m/d) auf Minijob-Basis.

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für eine freundliche, kompetente und individuelle Kundenberatung zu den Fanprodukten der Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen.
  • Du bist zuständig für den Verkauf von Tickets für deutschlandweite Veranstaltungen.
  • Eine dienstleistungsorientierte Verkaufsberatung gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
  • Darüber hinaus trägst du die Verantwortung für den Umsatz und die Kosten.
  • Zu deinem Aufgabenbereich gehören ebenfalls die Vor- und Nachbereitung der Waren für den Verkauf.
  • Die Bearbeitung der Bestellungen, die Wareneingangskontrolle sowie die Lager- und Shop-Pflege sind ebenfalls Teile deines Aufgabengebiets.
  • Du bist für die Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen sowie die verkaufsfördernde Warenpräsentationen zuständig.
  • Die Sicherstellung der korrekten Kassenführung und -abrechnung inkl. Tagesabschluss stellen für dich keine Probleme dar.

Dein Profil:

  • Du bist sportbegeistert und Fan der Adler Mannheim sowie der Rhein-Neckar Löwen und sorgst beim Verkauf von Fanprodukten für ein besonderes Einkaufserlebnis.
  • Du begeisterst als Teamplayer sowohl Kundinnen und Kunden als auch Kolleginnen und Kollegen mit deinem sympathischen und kompetenten Auftreten.
  • Du hast eine hohe Verkaufsaffinität mit starkem Erfolgswillen.
  • Du verfügst über ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Du bringst die zeitliche Flexibilität und Bereitschaft mit, an Wochenenden zu arbeiten.

Wir bieten dir:

  • Einen abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Entwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Eine qualifizierte Einarbeitung in dein Aufgabenfeld.
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem tollen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung mit Nennung deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum. Sende deine Unterlagen bitte ausschließlich per Mail an:

SAP Arena
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
Bernd Werstein / E-Mail: bewerbung@saparena.de
An der Arena 1
68163 Mannheim

Levy Restaurants: Aushilfen (w/m/d) auf Minijob-Basis

Levy Restaurants ist der Spezialist für das Catering in Stadien, Arenen sowie bei großen Events – und von Beginn an Exklusivpartner der SAP Arena in allen gastronomischen Bereichen.

Für den Einsatz in der SAP Arena sucht Levy Restaurants zum nächstmöglichen Zeitpunkt Aushilfen (w/m/d) auf Minijob-Basis – von VIP-Hostessen und -Hosts (w/m/d) über Kiosk-Verkäufer:innen (w/m/d) bis hin zu Spülkräften (w/m/d). Die ausführlichen Stellenausschreibungen findest du hier.