FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bitte wählen Sie aus den folgenden Bereichen:

1. Fragen & Antworten zu Events

Wo kann ich mich über die laufenden Veranstaltungen in der SAP Arena informieren?

Unter der Kategorie Events & Tickets können Sie detaillierte Informationen zu allen laufenden Veranstaltungen in der SAP Arena einsehen.

Darf ich Fotos oder Filme während einer Veranstaltung machen?

Das Mitbringen und Gebrauchen von Audio- und Videoaufzeichnungsgeräten sowie professionellen Foto- und Filmkameras, insbesondere Spiegelreflexkameras, ist nicht gestattet, mit Ausnahme bei Spielen der Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen zu privaten Zwecken. Die SAP Arena kann Besuchern mit verbotswidrig mitgeführten Geräten den Eintritt verweigern bzw. derartige Geräte bis zum Ende der Veranstaltung auf Kosten des Besuchers einziehen. Fotoaufnahmen mit Handys und kleinen Pocketkameras sind in der Regel auch bei Konzerten und Shows möglich, können jedoch in Ausnahmefällen veranstaltungsabhängig verboten werden.

Wo befindet sich die Abholkasse?

An Spieltagen der Adler Mannheim und der Rhein-Neckar Löwen befindet sich die Abholkasse zwischen Eingang A und B. Auch bei anderen Veranstaltungen finden Sie die Abholkasse üblicherweise zwischen Eingang A und B. In einigen Fällen gibt es jedoch abweichende Regelungen.

Wann erfolgt der Einlass zu Veranstaltungen in die SAP Arena?

Der normale Publikumseinlass erfolgt in der Regel 1,5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Es kann jedoch auch zu Ausnahmen kommen. Die geplante Einlasszeit finden Sie unter Events & Tickets bei der jeweiligen Veranstaltung.

Gibt es immer ein Vorprogramm bei Konzerten? Wenn ja, woher erhalte ich diese Information?

Nicht jede Veranstaltung beinhaltet ein Vorprogramm. Wenn es einen Support-Act gibt, können Sie dies unter Events & Tickets bei der jeweiligen Veranstaltung einsehen.

Kann ich Künstlern Fanpost zukommen lassen?

Fanpost richten Sie bitte unter Angabe des Künstlernamens direkt an die SAP Arena. Wir leiten diese am Veranstaltungstag an das Künstlermanagement weiter. Allerdings können wir die Beantwortung der Fanpost nicht garantieren.

Gibt es seitens der SAP Arena Altersbeschränkungen beim Besuch von Veranstaltungen (Kinder- und Jugendschutz)?

Beim Besuch von Veranstaltungen in der SAP Arena gelten Altersbeschränkungen.

Unsere Kinder- und Jugendschutzbestimmungen finden Sie hier.

2. Fragen & Antworten zum Ticketkauf

Woher bekomme ich Tickets für die Veranstaltungen?

Hier finden Sie eine Übersicht aller Vorverkaufsstellen der SAP Arena.

Wie komme ich zum Fan- & Ticketshop der SAP Arena?

Der Ticketshop befindet sich im Verwaltungstrakt der SAP Arena bei den Trainingshallen. Eine Anfahrtsskizze finden Sie hier.

Was kann ich tun, wenn eine Veranstaltung abgesagt wurde, für die ich bereits Karten gekauft habe?

Bei Absage einer Veranstaltung können die Karten selbstverständlich zurückgegeben werden. Sie müssen jedoch bei der Vorverkaufsstelle zurückgegeben werden, bei der sie erworben wurden.

Kann man bereits gebuchte Tickets stornieren?

Gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Karten generell von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

In unserem Ticketwebshop können Sie per Sofortüberweisung, MasterCard, Bluecode, VISA und American Express bezahlen. Bei Bestellungen über die Tickethotline akzeptieren wir MasterCard, VISA und American Express als Zahlungsmittel. In unserem Ticketshop, an der Abendkasse und bei den übrigen Vorverkaufsstellen kann neben Kreditkarte auch mit EC-Karte sowie bar bezahlt werden.

Meine Tickets sind noch nicht angekommen, wo kann ich nachfragen?

Für den Fall, dass Ihre Tickets nicht ankommen, können Sie entweder direkt bei DHL eine Sendungsverfolgung durchführen oder sich an uns wenden. Wir stehen Ihnen sowohl telefonisch T +49 621 - 18 190 333 als auch per E-Mail (ticketing@saparena.de) zur Verfügung.

Wo befindet sich die Abendkasse und wann öffnet diese?

Die Abendkasse befindet sich zwischen Eingang A und B und öffnet in der Regel 1,5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn.

Wo befindet sich die Abholkasse?

An Spieltagen der Adler Mannheim und der Rhein-Neckar Löwen befindet sich die Abholkasse zwischen Eingang A und B. Auch bei anderen Veranstaltungen finden Sie die Abholkasse in der Regel zwischen Eingang A und B.

Welche Leistungen sind in den VIP-Tickets der SAP Arena enthalten?

Hier finden Sie nähere Informationen zu unseren VIP-Tickets.

Wer legt die Ticketpreise für Veranstaltungen fest?

Die Ticketpreise für die einzelnen Veranstaltungen werden jeweils vom örtlichen Veranstalter festgelegt. Unter der Rubrik Events & Tickets können Sie im Infokasten der einzelnen Veranstaltungen den jeweiligen Veranstalter einsehen.

Kann ich meine über den Ticketwebshop der SAP Arena erworbenen Tickets zu Hause ausdrucken?

Über unseren Ticketwebshop bestellte Tickets können zu Hause gedruckt werden. Hierfür steht im Warenkorb die Versandart „Print@Home“ zur Verfügung.

Wie funktioniert „Print@Home“?

Nach Auswahl der gewünschten Tickets muss im Warenkorb die Versandart „Print@Home“ gewählt werden. Wurden die Tickets personalisiert und der Bezahlvorgang erfolgreich abgeschlossen, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestellbestätigung sowie den Tickets im PDF-Format.

Wie erhalte ich mein „Print@Home“-Ticket?

Kunden unseres Ticketwebshops werden die „Print@Home“-Tickets zum einen nach erfolgreich abgeschlossenem Bestellvorgang per E-Mail im PDF-Format zugestellt. Zum anderen gibt es die Möglichkeit, die Tickets über den Kundenbereich des Ticketwebshops auszudrucken oder herunterzuladen.

Muss ich beim Ausdrucken der Tickets etwas beachten?

Die „Print@Home“-Tickets müssen in hoher Druckqualität auf weißes DIN-A4-Papier gedruckt werden. Von jedem Ticket darf nur ein Exemplar gedruckt werden.

Ist mein „Print@Home“-Ticket auch als Screenshot auf dem Handy gültig?

„Print@Home“-Tickets sind nur in ausgedruckter Form gültig.

Was ist unter der Personalisierung der „Print@Home“-Tickets zu verstehen und warum ist sie notwendig?

Alle Eintrittskarten für Events in der SAP Arena sind Kombi-Tickets. Die Tickets gelten für die direkte Hin- und Rückfahrt in allen mit dem VRN-Symbol gekennzeichneten Bussen, Straßenbahnen und freigegebenen Zügen (DB: RE, RB und S-Bahn jeweils in der 2. Klasse) im gesamten Gebiet des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar (VRN). Um auch „Print@Home“-Tickets am Veranstaltungstag als Fahrausweis nutzen zu können, ist es notwendig, dass beim Ticketkauf im Warenkorb die Namen der einzelnen Ticketnutzer:innen eingetragen werden.

Können „Print@Home“-Tickets nachträglich personalisiert werden?

Leider besteht diese Möglichkeit nicht.

Was muss ich außerdem bei „Print@Home“ beachten?

Bitte beachten Sie die aufgedruckte Faltanleitung, damit der Barcode nicht beschädigt wird und problemlos an der Zugangskontrolle gelesen werden kann. Schützen Sie Ihr Ticket zusätzlich vor Nässe und Schmutz.

Ich möchte meine Tickets weitergeben, aber leider steht auf allen Tickets mein Name. Was kann ich tun?

Bei der Ticketkontrolle an den Besuchereingängen der SAP Arena stellt das kein Problem dar, Sie erhalten Zutritt. Die Personalisierung der „Print@Home“-Tickets ist nur relevant, wenn die Eintrittskarte als Kombi-Ticket genutzt wird – also auch als Fahrschein für die direkte Hin- und Rückfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr. Dieses Angebot gilt ausschließlich für personalisierte „Print@Home“-Tickets.

Was ist unter „Mobile Ticket“ zu verstehen?

Um das „Mobile Ticket“ nutzen zu können, benötigen Sie

  • ein Smartphone mit dem Betriebssystem iOS und die App „Wallet“ (s. unten stehende Erklärung) oder
  • ein Smartphone mit dem Betriebssystem Android oder Windows und eine entsprechende App, mit der Sie Ihre Tickets verwalten können, bspw. „PassWallet“.

Wenn Sie sich im Ticketwebshop der SAP Arena beim Kauf einer Eintrittskarte für die Versandart „Mobile Ticket“ entscheiden, wird Ihnen Ihr Ticket unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs in digitaler Form zur Verfügung gestellt. Sie haben nun verschiedene Möglichkeiten, um auf Ihr „Mobile Ticket“ zuzugreifen.

  1. Im Anhang der Bestätigungs-E-Mail finden Sie eine Datei. Öffnen Sie diese E-Mail per Smartphone. Nach dem Klick auf das entsprechende Symbol wird Ihnen das „Mobile Ticket“ angezeigt. Durch einen weiteren Klick auf „Hinzufügen“ ist das Ticket in der App „Wallet“ gespeichert und somit auch offline verfügbar. Das „Mobile Ticket“ kann nicht ausgedruckt werden – die nachträgliche Umwandlung in ein „Print@Home“-Ticket ist nicht möglich.
  2. Ihr „Mobile Ticket“ steht Ihnen außerdem in Ihrem persönlichen Kundenbereich unseres Ticketwebshops zum Herunterladen zur Verfügung.
  • Weiterleiten: Sie können die Bestätigungs-E-Mail auch an Dritte weiterleiten, damit diese Personen die Tickets ebenfalls „Wallet“ hinzufügen können. Apple/Android/Windows verhindert nicht, dass ein Ticket mehrfach im Umlauf ist. Weisen Sie diese Personen also darauf hin, welche Tickets sie verwenden sollen. Sobald ein Ticket bei der Einlasskontrolle eingescannt wird, verlieren Tickets mit der gleichen Nummer ihre Gültigkeit.
  • Einlasskontrolle: Das „Mobile Ticket“ wird durch den Barcode (QR-Code) bei der Einlasskontrolle sicher identifiziert und automatisch entwertet. Bitte beachten Sie: Das Ticket muss gut les- und scanbar sein.

Kann ich mein „Mobile Ticket“ nur mit iOS oder auch mit anderen Betriebssystemen nutzen?

Die Nutzung auf Smartphones mit anderen Betriebssystemen ist grundsätzlich möglich, wenn eine entsprechende App, mit der Sie Ihre Tickets verwalten können, installiert wurde (bspw. „PassWallet“ auf Android- oder Windows-Geräten).

Was ist der Vorteil von „Mobile Tickets“?

„Mobile Tickets“ können auf dem Smartphone gespeichert und zentral verwaltet werden. Daraus ergeben sich viele praktische Funktionen: Nähert man sich beispielsweise dem Veranstaltungsort, erscheint auf dem Display automatisch das sogleich benötigte Ticket, welches anschließend gescannt und entwertet werden kann.

Was ist „Wallet?“?

„Wallet“ ist eine Art elektronische Brieftasche, die seit dem Betriebssystem iOS 6 von Apple automatisch bereitgestellt wird. „Wallet“ ermöglicht das Hin- und Herblättern zwischen Veranstaltungstickets, Kinokarten, Gutscheinen, Theaterkarten, Hotelzimmer-Buchungen, Treuekarten etc. Diese werden per App, E-Mail oder über eine Website in Ihre „Wallet“ übertragen und dort gesammelt.

Was passiert, wenn ich mein Handy vergessen habe bzw. der Akku leer ist?

Für diesen Fall wenden Sie sich bitte an den „Clearing Point/Abholkasse“ zwischen den Eingängen A und B.

3. Fragen & Antworten zur Anfahrt

Wie komme ich zur SAP Arena?

Die SAP Arena ist sowohl mit dem Auto, als auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Hier finden Sie weitere Informationen zur Anfahrt.

Sind Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln mit den erworbenen Tickets möglich?

Alle Eintrittskarten zur SAP Arena sind Kombi-Tickets. Die Tickets gelten für die direkte Hin- und Rückfahrt in allen mit dem VRN-Symbol gekennzeichneten Bussen, Straßenbahnen und freigegebenen Zügen (DB: RE, RB und S-Bahn jeweils in der 2. Klasse) im gesamten Gebiet des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar (VRN).

Sind in der Nähe Bus und Bahn und S-Bahn Verbindungen?

Die SAP Arena ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angeschlossen. Alle Verbindungen finden Sie hier.

Wie lange fahren Bus und Bahn nach der Veranstaltung?

Nach Veranstaltungsende werden oftmals Sonderbahnen eingesetzt. Informationen zu Sonderbahnen finden Sie hier. Die letztmöglichen Verbindungen ab der SAP Arena können Sie hier einsehen.

Gibt es Parkplätze an der SAP Arena und wenn ja, wie finde ich diese?

In direkter Nähe der SAP Arena gibt es ausreichend Parkplätze. Ein Parkleitsystem hilft Ihnen bei der Parkplatzsuche. Nähere Informationen finden Sie hier.

Wie hoch sind die Parkgebühren?

Die Höhe der Parkgebühren ist abhängig von der Veranstaltungsart und wird vom Betreiber der Parkplätze, den Mannheimer Parkhausbetrieben, festgelegt. Die Parkgebühr der Parkplätze P1 bis P3 sowie P6 bis P8 beträgt bei Spielen der Hometeams Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen pauschal 5,00 € pro Tag; bei allen anderen Veranstaltungen 6,00 €. Nähere Informationen finden Sie hier.

Ab wann öffnen die Parkplätze?

Der Parkplatz P1 ist auch an veranstaltungsfreien Tagen geöffnet. P2 und P3 öffnen an Veranstaltungstagen mind. eine Stunde vor Einlassbeginn.

Gibt es einen kostenlosen Behindertenparkplatz? Wenn ja, welcher Ausweis berechtigt mich darauf zu parken?

Behinderte mit Ausweis der Kennung aG (außergewöhnliche Gehbehinderung) können kostenlos auf dem VIP-Parkplatz parken. Weitere Informationen zum Thema Barrierefreiheit finden Sie hier.

Gibt es Busparkplätze?

Direkt neben dem VIP-Parkplatz gibt es in Richtung Maimarktgelände einen großen Busparkplatz. Die Parkgebühr beträgt pro Tag pauschal 10 Euro.

Wo kann ich mit meinem Wohnwagen parken?

Für den Veranstaltungsabend können Wohnwagen auf dem Busparkplatz für pauschal 10 Euro am Tag geparkt werden. Allerdings ist das Campieren auf allen Parkplätzen verboten. Zum Übernachten empfehlen wir Ihnen den 8 km entfernten Campingplatz in Mannheim. Weitere Informationen finden sie unter www.campingplatz-mannheim-strandbad.de

Gibt es in der Nähe einen Taxistand?

Ein Taxistand befindet sich neben der Straßenbahnhaltestelle Neuhermsheim SAP Arena Süd. In der Regel halten nach Veranstaltungsende jedoch auch in der Xaver-Fuhr-Straße gegenüber der Haupteingänge A und B Taxen. Hier finden Sie einen Übersichtsplan.

Gibt es in der Nähe ein Hotel?

In Mannheim gibt es zahlreiche Hotels unterschiedlicher Preisklassen. Hier finden Sie unsere Hotelpartner.

4. Fragen & Antworten zur Gastronomie

Bekomme ich in der SAP Arena Speisen und Getränke bei Veranstaltungen?

Ob für den kleinen oder großen Hunger, in der SAP Arena gibt es an insgesamt zwölf Imbiss-Ständen (Xxtra Wurst, Pizza Dome, Pommes Point, Big Pan) ein breites Gastronomieangebot, auf zwei Ebenen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Darf ich zu Veranstaltungen eigene Getränke und Speisen in die SAP Arena mitbringen?

Die Mitnahme von Speisen und Getränken in die SAP Arena ist nicht gestattet. Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attests oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen ist die Verpflegung von Babys und Kleinkindern.

5. Fragen & Antworten zur SAP Arena

Was darf ich in die SAP Arena nicht mitbringen?

  • Waffen sowie andere gefährliche Gegenstände, die auch geeignet sind, Verletzungen zu verursachen oder hervorzurufen;
  • Schutzwaffen bzw. -kleidung oder Gegenstände, die als Schutzwaffen geeignet und den Umständen nach dazu bestimmt sind, Vollstreckungsmaßnahmen eines Trägers von Hoheitsbefugnissen abzuwehren
  • Gassprühdosen, ätzende oder färbende Substanzen, brennbare Flüssigkeiten oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase, ausgenommen handelsübliche Taschenfeuerzeuge und Liquid für E-Zigaretten bis zu 50 ml;
  • Flaschen (auch PET-Flaschen), Becher, Krüge, Dosen oder sonstige Behältnisse, die aus zerbrechlichem, splitterndem oder besonders hartem Material hergestellt sind;
  • sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, Stühle, Kisten, Reisekoffer;
  • Knall- und Feuerwerkskörper, Fackeln, Raketen, bengalische Feuer, Rauchpulver, Rauchbomben, Leuchtkugeln und andere pyrotechnische Gegenstände;
  • Fahnen- oder Transparentstangen, die nicht aus Holz und länger sind als 1,80 Meter oder deren Durchmesser größer ist als zwei Zentimeter, sowie großflächige Spruchbänder, Doppelhalter und größere Mengen von Papier oder Tapetenrollen;
  • mechanisch und/oder elektrisch betriebene Lärminstrumente sowie Geräte zur Geräusch- oder Sprachverstärkung; Laser-Pointer;
  • alkoholische Getränke aller Art sowie Drogen;
  • Tiere (ausgenommen Blindenhunde);
  • gewaltverherrlichendes, rassistisches, fremdenfeindliches, antisemitisches sowie rechts- und linksradikales Propagandamaterial;
  • Kleidung, Fahnen, Transparente, Aufnäher und ähnliches, deren Aufschrift geeignet ist, Personen aufgrund ihrer/ihres Hautfarbe, Religion, Herkunft, Geschlechts oder sexuellen Orientierung zu diffamieren oder deren Aufschrift Symbole zeigt, die verfassungsfeindlich sind oder nach anerkannter Ansicht im rechtsextremen bzw. fremdenfeindlichen Bereich anzusiedeln sind; entsprechendes gilt für sichtbare Körpersignaturen dieser Art;
  • Gegenstände, die ihrer Art nach zur Verletzung von Personen oder zur Beschädigung von Sachen geeignet und bestimmt sind, insbesondere Wurfgeschosse, Stangen und Stöcke (ausgenommen für gehbehinderte Besucher) sowie Selfiesticks;
  • Gegenstände, die geeignet und den Umständen nach dazu bestimmt sind, die Feststellung der Identität zu verhindern;
  • Fotoapparate, Videokameras oder sonstige Ton- oder Bildaufnahmegeräte (sofern keine entsprechende Zustimmung der Betriebsgesellschaft oder des Veranstalters vorliegt); ausgenommen hiervon sind Spiele der Adler Mannheim und der Rhein-Neckar Löwen zwecks Aufnahmen zu ausschließlich privaten Zwecken;
  • jegliche Lebensmittel (Speisen und Getränke), die nicht im Geltungsbereich dieser HBO erworben wurden; Ausnahmen gelten für Besucher, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen; ebenso ausgenommen ist die Verpflegung von Babys und Kleinkindern;
  • Taschen und Rucksäcken, die größer als 21 cm x 8 cm x 34 cm sind, sowie von Stockschirmen, Motorradhelmen, Sitzerhöhungen für Kinder u.Ä. in die Veranstaltungsräume; die genannten Gegenstände sind an der Abgabe-Station im Außenbereich abzugeben.

Gibt es eine Beschränkung der Taschengröße?

Taschen und Rucksäcke, die das Format 21 cm x 8 cm x 34 cm (in etwa DIN A4) in gefülltem oder gestauchtem Zustand überschreiten, dürfen nicht mit in die Halle genommen werden.

In Ausnahmefällen kann es von Veranstalterseite zu weiteren Beschränkungen kommen, die dann aber explizit auf der jeweiligen Veranstaltungsunterseite veröffentlicht werden.

Meine Tasche ist zu groß. Wo kann ich diese außerhalb der SAP Arena lagern?

Für verbotene Gegenstände steht Veranstaltungsbesuchern die Abgabe-Station bei Eingang B zur Verfügung. Gegen eine Gebühr von 2,00 € werden hier größere Taschen, Rucksäcke und Stockschirme etc. bis eine Stunde nach Veranstaltungsende aufbewahrt. Die erhobene Gebühr dient der Deckung der Personal- und Infrastrukturkosten. Etwaige Überschüsse kommen der gemeinnützigen Arbeit des Vereins „Adler helfen Menschen e.V.“ zugute.

Was mache ich mit meinen nötigsten persönlichen Gegenständen, wie Geldbeutel und Handy, wenn ich meine Tasche abgeben muss?

An der Abgabe-Station gibt es die Möglichkeit einen „Ersatzbeutel“ für die nötigsten Gegenstände, wie Ticket, Handy und Geldbeutel ,für 2,00 € zu erwerben.

Gibt es in der SAP Arena eine Garderobe, an der ich meine persönlichen Sachen abgeben kann und wenn ja was kostet diese?

Eine Garderobe finden Sie im Besucherfoyer der Ebene 1 gegenüber Block 211. Für die Garderobe wird eine Gebühr in Höhe von 1,00 Euro erhoben.

Gibt es in der SAP Arena Schließfächer?

Schließfächer finden Sie im Besucherfoyer der Ebene 1 gegenüber Block 212. Schlüssel für die Schließfächer erhalten Sie an der daneben liegenden Garderobe gegen eine Gebühr von 1,00 Euro. Die persönlichen Wertgegenstände müssen nach der Veranstaltung wieder abgeholt werden.

Darf ich in der SAP Arena rauchen?

Den Besuchern ist es verboten, innerhalb der in der SAP Arena und den dazugehörigen Außenanlagen ausgewiesenen Rauchverbotszo­ne­n zu rauchen. Darunter fällt auch die Nutzung von E-Zigaretten.

Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?

Verlorene Gegenstände können noch während der Veranstaltung am Info-Counter in Ebene 1 erfragt werden. Wenn Sie erst am Folgetag feststellen, dass Sie etwas vermissen, dann wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale unter der Rufnummer +49 (0) 621/18190204.

Welche Hausordnung gilt in der SAP Arena?

Unsere Hausordnung finden Sie hier.

Wo finde ich Informationen für Rollstuhlfahrer?

Informationen zum barrierefreien Aufenthalt in der SAP Arena finden Sie hier.

Gibt es an der SAP Arena einen Shop mit Merchandising-Artikeln?

Neben dem SAP Arena Ticketshop befindet sich auch ein Fanshop, in welchem Merchandising-Artikel der Adler Mannheim und der Rhein-Neckar Löwen erworben werden können. Während Eishockeyspielen hat auch der Fanshop in Ebene 1 gegenüber Block 216 geöffnet.

Befindet sich die SAP Arena in der Umweltzone?

Nein, die SAP Arena befindet sich außerhalb der Mannheimer Umweltzone.

Gibt es in der Nähe ein Hotel?

In Mannheim gibt es zahlreiche Hotels unterschiedlicher Preisklassen. Hier finden Sie unsere Hotelpartner.

Gibt es in der SAP Arena bei Veranstaltungen einen kostenfreien WLAN-Zugang für Besucher?

Ja, die SAP Arena bietet in Kooperation mit Unitymedia einen kostenfreien WLAN-Service für alle Besucher an. Das WLAN-Netz heißt arena-internet. Mehr Informationen zum Login-Prozess finden Sie hier.

Wie sind die Temperaturen bei Veranstaltungen in der SAP Arena?

Grundsätzlich kann von einer Mindesttemperatur zwischen 20° und 22° Celsius ausgegangen werden. In den Sommermonaten wird die SAP Arena in Abhängigkeit zur Außentemperatur auf ein verträgliches Niveau klimatisiert.