Die SAP Arena erwirkte kürzlich eine einstweilige Verfügung gegen die Ticketbörse „Viagogo“ am Landgericht Mannheim.
Im Sinne aller Arenabesucher engagiert sich die SAP Arena in vielen Bereichen im Kampf gegen den sogenannten „Ticketschwarzmarkt“. Dazu gehört auch ein konsequentes Vorgehen gegen die Plattform Viagogo, auf der Tickets für nahezu alle Veranstaltungen in der SAP Arena – häufig zu massiv überteuerten Preisen – angeboten werden. Dabei steht die SAP Arena in keiner geschäftlichen Beziehung zu Viagogo und distanziert sich vehement von deren Geschäftsmodell. Viagogo bietet mithilfe von Zwischenhändlern als Zweitanbieter Eintrittskarten von offiziellen Vorverkaufsstellen an und verkauft diese auch zu höheren Preisen weiter. Zum Teil versuchen Veranstalter mithilfe von personalisierten Tickets oder mit einer Ticketkaufbeschränkung pro Kunde diese Praktiken einzudämmen.
Das Landgericht Mannheim hat Viagogo nun per einstweiliger Verfügung verboten, mit falschen, angeblichen Originalpreisen im konkreten Fall der Veranstaltung „ABBAmania" zu werben.
Geschäftsführer Daniel Hopp erklärt dazu: „Wir wollen möglichst faire Ticketpreise für alle Besucher der SAP Arena anbieten, auch für besonders stark nachgefragte Veranstaltungen und natürlich für die Spiele unserer Hometeams. In letzter Zeit mussten allerdings immer wieder enttäuschte Besucher nachträglich feststellen, dass sie versehentlich Tickets bei Viagogo zu deutlich überhöhten Preisen eingekauft hatten.“
Die Kanzlei SCHÜTZ Rechtsanwälte in Karlsruhe (www.schuetz.law) unterstützt die SAP Arena im Kampf gegen den Ticketschwarzmarkt. Dr. Markus Schütz warnt dabei insgesamt vor Käufen über Viagogo: „Die Seite animiert Verbraucher regelmäßig zu überteuerten Ticketkäufen. Die Werbung mit irreführenden Originalpreisen zu Veranstaltungen in der SAP Arena wurde daher im Sinne des Verbraucherschutzes gerichtlich untersagt. Private Weitergaben von Tickets stellen im Rahmen der geltenden Spielregeln und zu fairen Preisen dagegen kein Problem dar.“
Die SAP Arena wird auch künftig konsequent gegen unlautere Zweitmarktangebote und Verstöße gegen die Weitergabebeschränkungen gemäß ihrer AGB (https://saparena.de/agb) auf verschiedenen Online-Plattformen vorgehen.
Ein sicherer Online-Ticketkauf ist vor allem dann gewährleistet, wenn Tickets direkt über verlinkte Anbieter auf den Websites der Künstler, der Sportclubs oder der jeweiligen Veranstaltungsstätten erworben werden.
www.saparena.de/events
Die offiziellen Vorverkaufsstellen der SAP Arena auf einen Blick.
